Problémes Techniques ?

Si vous rencontrez un  problème en utilisant le Wizard  veuillez examiner la liste des problèmes ci-dessous connus et auxquels il est possible de remédier .

Si vous utilisez une version du Wizard antérieure à celle dont il est question ici, nous vous recommandons de commencer par télécharger la derniére version disponible et  pour laquelle votre probléme sera peut-être déjà résolu. 

Problémes Généraux

Si votre problème n'est pas évoqué dans la liste qui suit, la première chose à faire est de réinstaller le Wizard. Pour y parvenir faites ce qui suit : 

1. Localiser le répertoire /wizard/data
2. Dans ce répertoire, copier tous les fichiers qui se terminent par .sav et placez-les dans un autre répertoire. (Vous mettrez ainsi à l'abri les "Fiches de référencement que vous avez déjà enregistrées)
3. Utiliser l'application "Ajout/Suppression de programmes" de Windows qui se trouve dans le Panneau de configuration (dans les "Paramètres" du menu "Démarrer" de votre ordinateur.  Supprimer la version installée du Wizard.
4. Revenez au répertoire du Wizard et supprimez tous les fichiers restant encore dans le répertoire.
5. SUPPRIMEZ LE FICHIER  C:\WINDOWS\SYSTEM\WEBSTER.OCX - CECI EST IMPORTANT!
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Relancez le programme d'installation du Wizard.
8. Relancer le Wizard et faites une mise à jour de la base de données des moteurs.
9. La mise à jour une fois terminée, recopiez les fichiers .sav que vous aviez mis à l'abrît dans le nouveau répertoire Session du Wizard.
10. Redémarrer Windows '95/98 ou plus pour terminer la mise à jour de toutes les données.

Problémes avec Kernel32.Dll

Microsoft à édité une mise à jour de Windows 95, qui devrait aider à résoudre votre problème (qui donc ne devrait plus se poser avec les versions ultérieures).
Vous devriez pouvoir trouver cette mise à jour à l'adresse suivante (bien que Microsoft réorganise souvent ses pages de site) :

http://www.microsoft.com/kb/articles/q148/3/36.htm

Nous vous suggérons également d'installer le  Service Pack 1 qui est disponible sur la même page et qui permet également de résoudre le probléme. Ce pack se trouve à :

http://www.microsoft.com/windows95/info/updates.htm

Erreur 429 - pas de licence appropriées pour utiliser cette fonctionnalité.

Cette erreur est intervient quand une autre application envoie un information non valide dans le système de Windows '95

La procédure suivante rétablit le fonctionnement de Windows pour toutes les applications :

1. Localiser le répertoire /wizard/data
2. Dans ce répertoire, copier tous les fichiers qui se terminent par .sav et placez-les dans un autre répertoire. (Vous mettrez ainsi à l'abri les "Fiches de référencement que vous avez déjà enregistrées)
3. Utiliser l'application "Ajout/Suppression de programmes" de Windows qui se trouve dans le Panneau de configuration (dans les "Paramètres" du menu "Démarrer" de votre ordinateur.  Supprimer la version installée du Wizard.
4. Revenez au répertoire du Wizard et supprimez tous les fichiers restant encore dans le répertoire.
5. SUPPRIMEZ LE FICHIER  C:\WINDOWS\SYSTEM\WEBSTER.OCX - CECI EST IMPORTANT!
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Relancez le programme d'installation du Wizard.
8. Relancer le Wizard et faites une mise à jour de la base de données des moteurs.
9. La mise à jour une fois terminée, recopiez les fichiers .sav que vous aviez mis à l'abrît dans le nouveau répertoire Session du Wizard.
10. Redémarrer Windows '95/98 ou plus pour terminer la mise à jour de toutes les données.

 

Erreur 55 - Fichier déjà ouvert.

Ce problème survient sur certaines machines après une mise à jour des des données effectuées à partir d'une connexion défectueuse. La réinstallation est la solution à ce problème.

Erreur 31037 -

Ce problème a été réglé à partir de la Version 2.2a.

Veuillez télécharger la dernière Version du Wizard.

Problémes avec OC25.DLL

Le problème a été réglé à partir de la Version 3.00

 Wizard ne référence pas vos pages sur certains moteurs

• Le Wizard est pourvu d'une option "time-out" intégrée qui l'empêche de bloquer sur un moteur qui est momentanément hors-service ou, qui, pour une raison ou une autre, n'accepte pas d'inscription à un moment donné.

Essayez de vous référencer plus tard sur ce moteur. Si vous constatez qu'un moteur est régulièrement hors-service ou difficile à contacter, faites-le nous savoir via le formulaire de réponses , et nous irons l'examiner de plus prés...

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